庚子春节，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的正常工作与生活，面对突如其来的疫情，桐乡市民政局早在疫情爆发之初，即关停了全市所有的居家养老服务照料中心。但线下照料中心的关停不等于工作的停滞，桐乡市民政局以“线上不停运，居养不停步”的工作理念，借助互联网、流媒体、网络测试问卷等形式，在疫情期间开展居家养老服务照料中心第三方运营机构线上视频督导教学工作，继续推进桐乡市居家养老服务体系的建设。

本次线上培训课程委托我市居家养老服务照料督导及评估第三方专业机构——嘉兴市青鸟社会服务中心开展。前期嘉兴青鸟社工经过60多小时的分析和讨论，与桐乡市民政局共同确认了各居家养老服务照料中心在管理和服务方面存在的共性问题。针对这些问题，通过两期培训，为第三方运营机构能规范有效地做好我市的居家养老服务工作打好基础。

组建专业社工小组设计线上课程

线上培训正式开始

学习有反馈

随着第一期培训如期上线，来自全市居家养老服务照料中心三方运营机构的71人参加了本次培训。通过1个多小时的培训，为各机构进行测评新规、服务记录规范制作等讲解，并开设了集中问答和测验环节。未来将更多的利用线上和线下相结合的形式，共同助力提升桐乡市居家养老服务水平。