聊到养老，我总拿养老和教育作比较，我国的教育体系是比较完善的，公立教育，私立教育，学历教育，职业教育。可以说，一个孩子从幼儿园到大学毕业，家长可以根据家庭的经济实力，很明确的选择孩子的教育路线，很多的选择，很明确的目的。

但是，养老却没有这样一套完整的体系，退休以后，生活能够自理时怎么养老，卧床了怎么养老，子女在身边怎么养老，无子女或指望不上怎么养老，国家能提供哪些福利和帮助，是在家养老，还是去住养老院，企业能提供什么样的养老服务，需要多少钱，都是怎样的商业模式？这些问题，对于当今的老年人来讲，都是未知数，老人不知道，子女不知道，政府不知道，企业也不知道。

这就是缺乏预期。

缺乏预期的原因，一个是我国的养老服务体系还不完善，商业化的购买养老服务的观念还没有树立起来，另一个就是缺乏真正的能落地的方向性的养老服务体系建设模式，大家都在还探索，也都还很难盈利，再加上未富先老的现实状况，导致养老服务无法大规模铺开的局面。

那怎么才算是“可预期”呢？

我认为需要做到以下几点：

1、市场化、商业化的养老服务被广泛接受，大部分老人、子女明确了花钱养老这一基本认知和消费意识。

2、有明确的、能够覆盖老年人全生命周期的、成熟的，与老年人的生命各个阶段、身体状态、能力情况、经济条件对应的养老服务形式、收费标准、服务内容和服务主体。

3、形成标准化程度较高的市场环境、消费环境。

4、居家、社区、机构、医养结合养老服务机构、企业较为普遍的布局在城市的各个角落。

5、政府牵头形成养老服务行业信用监管体系。

要做到这些不是一蹴而就的，需要政府、企业、老人、子女有一个长期磨合、不断完善的过程，同时还需要有必要的制度保障，比如：长护险制度，税收、补贴政策等。